Descrizione della posizione 

La figura che stiamo cercando verrà inserita nel team Service e riporterà al Responsabile di competenza; sarà l’interfaccia tra l’Azienda e il Cliente per il brand che rappresenta. 

Le principali responsabilità saranno le seguenti:

• eseguire l’accettazione della vettura del cliente su appuntamento o ingresso spontaneo, secondo le modalità prescritte dalla specifica istruzione operativa;
• effettuare l'ispezione congiunta e controllo dello stato d'uso della vettura sostitutiva;
• verificare le esigenze di mobilità e, laddove sia necessario, provvedere a prenotare una vettura sostitutiva.
• ricontattare i clienti telefonicamente;
• fornire al cliente i preventivi richiesti per riparazioni ordinarie o straordinarie;
• al termine della riparazione verificare la completa esecuzione di tutti gli interventi richiesti in fase di accettazione;
• illustrare al cliente tutte le voci in fattura;
• riconsegnare l'auto;
• promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture. 

Requisiti richiesti 

• background tecnico/commerciale/economico;
• capacità di utilizzo dei sistemi informatici (pacchetto Office);
• capacità di utilizzo dei sistemi gestionali;
• forte interesse per settore automotive;
• capacità relazionali, flessibilità e proattività;
• capacità organizzative e di pianificazione;
• capacità di lavorare in team;
• affidabilità. 

Requisiti preferenziali 

• esperienza pregressa nel ruolo;
• domicilio in zone limitrofe.

Offerta

• assunzione diretta full time.  Inquadramento e retribuzioni saranno commisurate in base all’effettiva esperienza e competenze maturate;
• si valutano anche profili senza esperienza da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata;
• ambiente di lavoro giovane e dinamico;
• opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro 

Ricerchiamo personale per le nostre sedi di Rimini, Pesaro, Ancona. 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.